Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Négoce - Commerce gros
Villiers-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Société spécialisée dans la négociation et la distribution de produits capillaires (remplacements capillaires, perruques, produits d'entretien et de soin) recherche un(e) TELECONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) SEDENTAIRE, H/F secteur coiffure / produits capillaires Rattaché(e) à la direction commerciale, vous contribuez au développement commercial de nos marques dans le secteur Perruques, Remplacement capillaire et Soins : - Contribuer à la fidélisation du portefeuille client et au développement des ventes (à distance) - Gérer les appels entrants/sortants (accueil téléphonique, information produits/coûts/délais et nouvelles offres, transmission des devis et documentation, etc) - Gérer les commandes, assurer le suivi des commandes pour garantir la qualité de service et fidéliser les clients (réponses aux clients, suivi des bons de commandes, traitement et saisies des commandes et des éléments de facturation, de livraison, suivi des retours et réclamations, etc) - Conseiller et vendre les gammes de produits capillaires auprès des professionnels de la coiffure. Accompagner les professionnels dans le développement de leur activité. Assurer une mission[...]
